アプリ「クエスチョン・バンク看護師国家試験問題集」よくある質問・お問合せフォーム

Q1．シリアルコードが登録できないのですが？

A1．サーバの都合上、アプリの登録状態に時間差が生じる場合があります。大変恐縮ではあるのですが、時間を数時間おいてから再度、ご確認いただきますようお願いいたします。
それでも、シリアルコードが登録できない場合、お手数おかけするのですが、ページ下部のお問い合わせフォームから、シリアルナンバー、ログインの際に使用しているメールアドレス、エラーコード（例：このシリアルは登録できません（K001_001）と表示された場合の（）内のローマ字と数字）をお送りいただけますと幸いです。

Q2．類題のＱＲコードを読み込んでも問題に飛ばないのですが？

A2.　類題のQRコードを読み込みますと、QB類題モード「分野リスト」＞「中分類」という画面が表示されます。
こちらの画面は書籍QBの目次と対応しております。
該当する項目をタップすると、類題リストが表示されるようになっております。

Q3．書籍『クエスチョン・バンク看護師国家試験問題解説』との違いはなんですか？

A3．アプリでは解説が一部のみの表示となっております。具体的には、「基本事項」「補足事項」という項目が表示されません。
書籍をお買い上げいただくと付属しているシリアルコードを登録することにより、「基本事項」「補足事項」もアプリ上でご覧いただけるようになります。
また、書籍に掲載させている問題の他、アプリでは第93回までの国家試験問題全問と解説を見ることができます。

Q4．機種変更などでアプリをインストールし直す際、利用履歴を引き継ぎたい。

A4．以下の設定をすることで、アプリの再インストール時や機種変更時に、問題の解答状況を引き継ぐことができます。

A　メールアドレスを使う

1. 本アプリのホーム画面右上の歯車アイコンをタップ。
2. 設定の「ログイン・新規登録」をタップ。
3. 「メールアドレス」「パスワード」の欄に、登録したいメールアドレス・パスワードを入力し、「ログイン・新規登録」をタップ。
4. 設定画面の「ログイン・新規登録」欄の下にメールアドレスが表示されていれば登録完了です。

B　LINEを使う

1. 本アプリのホーム画面右上の歯車アイコンをタップ。
2. 設定の「ログイン・新規登録」をタップ。
3. 「Log in with LINE」をタップ→LINEアプリが立ち上がります。
4. 認証画面下の「同意する」をタップ→自動的に本アプリの設定画面に戻ります。
5. 「ログイン・新規登録」欄の下にLINE IDが表示されていれば登録完了です。

C　AppleIDを使う

1. 本アプリのホーム画面右上の歯車アイコンをタップ。
2. 設定の「ログイン・新規登録」をタップ。
3. 「Sign in with Apple」をタップ→LINEアプリが立ち上がります。
4. 認証画面下の「同意する」をタップ→自動的に本アプリの設定画面に戻ります。
5. 「ログイン・新規登録」欄の下にAppleIDが表示されていれば登録完了です。

Q5．本アプリはどの端末でも使用可能ですか？

A5．スマートフォン，タブレット共にAndroid 8.0以上、iOS 12.0以上であればご利用いただけます。
PCを用いてのアプリの使用は現在対応しておりませんのでご了承ください。
一度別端末にてログインされている場合でも，同様のIDでログインしていただくことで継続してアプリをご利用いただけます。

お問い合わせフォーム

下記のフォームに必要事項をご入力のうえ、送信ボタンをクリックしてください。確認次第、順次折り返しご連絡いたします。
返信がない場合、メールサーバー故障等のトラブルが考えられますので、お手数ですが再度送信してください。
 
お問い合わせ内容には以下情報をあわせてご記入ください。
・端末の種類；（iPhone10/XperiaZXなど）
・端末のバージョン；（iOS12/Android7.0など）
・通信環境；（wifi/4Gなど）